訪客學員們 :
商場如戰場,要制敵機先而百戰百勝,【網路行銷】技術與戰略是做生意賺大錢的【必修兵法】
【總教頭】開闢此【網路行銷】教學秘技密訓基地,讓您快速上手,以實務實戰演練策略推演
整體策略佈局秘技傳授,你自己在家就能馬上進行【網路行銷】,小投資賺大錢、以寡擊眾、凱旋勝出(業績快速提昇)訂單不斷增加。

目前最新的【網路行銷】教學課程表:

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公告板
 [2009-02-28]今天是:網路行銷教學基地建站的好日子!
 [2009-02-28]有任何問題,請使用E-Mail與總教頭聯繫!
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一個合格的【網路行銷】老總應該具有的八項修練

一個合格的【網路行銷】老總應該具有的八項修練
作為【網路行銷】老總在各種能力上一定是【網路行銷】人員中的佼佼者,但做為管理人才和一把手要具備一些修為,這樣才能更好地的組織、運做【網路行銷】體系。
本人個人認為以下八項修練,猶為重要。

第一、【網路行銷】的目的感:

一個【網路行銷】老總最關鍵的就是目的感確定,一定穩千方,定下目的了才能分解目的、安排工作,這一點大家可能都知道,那麼什麼是目的感呢,就是你能否確定你定的目的是適合於市場的,是有指導和積極意義的,假大空的目的傷害團隊,太低的目的影響整個資源配置率,所以合適的目的制定,要求老總對市場的分析、瞭解能與公司資源結合得好,感覺得到,又科學又藝術,這是學問,這是修為,要經驗主義與時俱進才能做到。

第二、【網路行銷】的方向感:

【網路行銷】目的感強,但方向感也十分重要,只有【網路行銷】大方向正確,才能弄清楚【網路行銷】的輕重緩急,進行戰術佈置和戰役執行,哪個產品為主,哪個市場為主,哪個通路為主,哪個經銷商為主,方向明確,有的放矢,路線首先是由方向確定的,這一點不能忽視,或是說,不可忽視。

第三、【網路行銷】的宣傳鼓動修練 :

宣傳,兵家之要,人馬未動,天道先知,以前行軍戰爭首先要告天祭祖,明理辯非的一通。
所說的要名正言順,現在也是這樣,沒有大規模武器之說,哪來的兵進伊拉克?
【網路行銷】也是這樣,一定要根據戰略形勢,結合戰術佈置,做好對外宣傳,對內鼓動。
或激或逼,或獎或罰,總之宣傳鼓動要因時因地因人而異。

第四、【網路行銷】團隊感:

團隊建設人人盡知,但建設好的,少之又少,問題在哪?
首先是領導沒有團隊感,把團隊當成工具,當成資本,自身沒有置身為團隊成員,而自然而然的認為是團隊領導或使用者,擁有者,結果事與願違,脫離團隊,團隊建設難以成功。
團隊感就是要有團隊認知,自主自發的做為普通一員去感受團隊的成與敗、得與失。與團隊共識、共鳴、共振。

第五、【網路行銷】的危機感:

【網路行銷】永遠是有危險的,【網路行銷】永遠是有機會的。這兩句話要深深的記住。
一個客訴可能毀了一場活動,一個表揚可能成全一個市場,所以要防微杜漸,又要見微知著,這是本事,一個【網路行銷】老總要有的本事。
一葉落而天下知秋的不是老總了,而要風乍起而知秋將至,冬要來的才能稱之為老總。

第六、【網路行銷】的事業感:

【網路行銷】本身是一個職業,養家虎口的一分差事而已,但如果你是一個【網路行銷】老總,這麼認為就完了,你的職業生涯就前景不妙了,你必須培養你的事業感,認為【網路行銷】是你的事業,你才能能夠學而知之,知而志之!有志則成之。
否則,【網路行銷】的甘苦培養不出你的【網路行銷】老總成功路。

第七、【網路行銷】的信仰:

政黨沒有信仰,會拋頭顱,灑熱血嗎?哈馬斯沒有信仰會人身炸彈嗎?信仰是人類成功的根本原因,也是與動物區別的一個核心要素!
一個【網路行銷】老總的信仰就是成功的基石。那麼【網路行銷】老總要信仰什麼呢?當然決不是關老爺、觀音了!
而是:一我能成功、二我要通過良心成功!

第八、【網路行銷】的領導:

這裡的領導是動詞,兩個動詞,「領」是帶頭做用,你是一切活動的執行者,導是教導溝通作用,你是一切活動的培訓者與參謀者。

關於部落格行銷的關鍵詞(關鍵字)SEO改善的技巧【網路行銷教學】

關於部落格行銷的關鍵詞(關鍵字)SEO改善的技巧【網路行銷教學】

部落格行銷關鍵詞(關鍵字)改善技巧中,提高行銷關鍵詞(關鍵字)的搜尋引擎可見性,是部落格行銷取得突破的法寶。在學習部落格行銷關鍵詞(關鍵字)改善技巧時,如何對行銷關鍵詞(關鍵字)的競爭進行有效的分析?如何提高行銷關鍵詞(關鍵字)流量轉化率?都是進行部落格行銷和部落格行銷關鍵詞(關鍵字)改善時必須面對的問題。

部落格行銷關鍵詞(關鍵字)改善之關鍵詞(關鍵字)的競爭分析:

要想自己在一場沒有硝煙的行銷戰爭中表現出色,孫子兵法早就給出了答案:知已知彼,百戰百勝。

首先,太木哥哥建議你要瞭解領先企業的部落格和網站、分析自己競爭對手的部落格和網站,瞭解領先企業或是競爭對手的行銷關鍵詞(關鍵字)的設計,分析競爭對手的行銷關鍵詞(關鍵字)的選取並評估其行銷效果。

同時,要想做好部落格行銷,也要對所在的行業有深入的瞭解,然後給自己的部落格定義一組合理的部落格行銷關鍵詞(關鍵字)。並讓這些行銷關鍵詞(關鍵字)給你帶來穩定的流量與生意。

部落格行銷關鍵詞(關鍵字)改善之行銷關鍵詞(關鍵字)的流量分析:

大部分網站的首頁訪問量並不高,通常只佔總訪問量的10%以內。這一統計資料告訴我們:網站推廣不應只是針對網站首頁的推廣。

因而,太木哥哥建議,設計部落格的核心行銷關鍵詞(關鍵字)時也不應僅僅考慮部落格的首頁。部落格的每個內容頁也是部落格行銷關鍵詞(關鍵字)考慮的一個重點所在。

部落格每個網頁都是獨立的特性,很受搜尋引擎的親睞。因而在部落格行銷實戰中,部落格的關鍵詞(關鍵字)改善應針對於每一篇博文來進行。

通過對自己部落格的流量進行系統分析和研究,尤其是分析那些有價值的行銷關鍵詞(關鍵字)。這些尚未被使用的行銷關鍵詞(關鍵字)可以作為自己部落格行銷關鍵詞(關鍵字)的拓展來備用。太木哥哥認為,很有可能,你原來選取的作為二類的關鍵詞(關鍵字)其實要給他轉正了。

部落格行銷關鍵詞(關鍵字)改善之行銷關鍵詞(關鍵字)的流量轉化率

在部落格行銷的行銷關鍵詞(關鍵字)流量分析中,行銷關鍵詞(關鍵字)點閱率等指標無疑是最重要的,如果行銷關鍵詞(關鍵字)的選取比較合理,並且行銷關鍵詞(關鍵字)與網站內容關聯程度比較高,才可能獲得較高的點閱率。

在部落格行銷實戰中交流中,曾經有篇文章介紹了作者設定標籤的一些作法,認為只要把目前網路中熱門的關鍵詞(關鍵字)放入標籤,就能夠把流量引入部落格或網站。

固然,這些熱門的行銷關鍵詞(關鍵字)可能會引來一些流量,但由於引來的流量往往並非你的目的顧客。所以,造成了一種情形,流量很大,但成交量卻很小。前些日子,有個淘寶的網商也向太木哥哥咨詢了這個問題,原因就在此。

特別要注意的是,對於那些點閱付費的搜尋引擎行銷而言,這種轉化率不高的流量,對企業而言是個巨大的負擔。非目的客戶的點閱,每點閱一次就意味著你將多付款相應的廣告費。

部落格行銷的目的不是流量,而是流量的轉化率。將虛擬的流量轉化成現實的生意。
切不可本末倒置。這也是太木哥哥在關聯的部落格行銷實戰文章中,一直喋喋不休地向網商們強調的一個原因。

用電子書(讓你的商品狂銷)賺錢戰略

用電子書(讓你的商品狂銷)賺錢戰略

我最近製作一個茶葉的購物網站:茶葉網-茶葉網購(tea shopping)
網址是http://por.tw/tea_shop/index.php

有人告訴說:年輕人都喝咖啡,泡茶葉的比較少(所以在網路賣茶葉,不會很好賣!)
網站架好了,當然要做網路行銷!我製作一本茶葉電子書
下載網址在這裡(有興趣的網友)可以免費下載:

http://por.tw/Downloads/e-book-Tea.exe




為何我會用電子書作為行銷的工具呢?答案很簡單,電子書免費下載流通快
在網路上的傳遞也快,只要內容作得好,那是可以嘗試的一種行銷工具
用電子書做行銷,電子書本身就有很好的行銷能力,加上不用印刷與郵寄的游資與時間
用電子書作為茶葉的商品行銷當然要馬上去做
國外早就有人用電子書作為行銷商品的工具,而且還讓商品在一夕之間:抱紅,賺大錢呢!

這本茶葉電子書,我用了很多Flash的動畫元素與手法,因為這樣會讓電子書美美的。
最近接到很多網友來信,說要學習電子書製作與Flash製作
還問我有沒有:沒有美工基礎也可以快速學會的Flash教學課程?
那當然有,課程表在這裡:
http://por.tw/flash/new-E_learning/index.php

總教頭Flash專屬的教學網站在這裡:
http://por.tw/flash
要學Flash當然要找總教頭,因為這裡是全套的快速製作課程
馬上學馬上就能上手,馬上能運用到電子書裡頭(不用背語法)
工要善其事,必先利其器(所有的國外製作Flash軟體總教頭都已經中文化好了)
你不用英文能力很強就能輕鬆學會,影片示範教學最實際,馬上看馬上會製作

有些人是用某一套軟體就想通吃學會Flash製作,那當然是:很辛苦!
不同用途的Flash有不同的好用工具(只是國人不知道有此工具也不會用而已)

在國外曾一本『行銷電子書』就被下載300萬次的紀錄,你想想看:那平均一本電子書只要創造一元的訂單利潤
那這本電子書就創造了300萬元的商業利潤,那如果是10元,就是創造3000萬的商業利潤

您說『行銷電子書』創造商機是不是明日之星呢?那答案是肯定的!
你還在為你的購物網站生意進展發愁嗎?
你還在為自己的商品到底怎麼才會狂賣找工具嗎?
總教頭在此告訴你:用電子書做行銷(你要馬上行動)
你不去做就沒有成果,多做多有機會,況且這是有課程可以快速學會的:

http://por.tw/ebook/new-ebook/index.html

學員如果再學習上有問題,都可以技術諮詢(總教頭會親自回答你!)

【網路行銷】經銷商如何借助外腦跨越發展瓶頸

【網路行銷】經銷商如何借助外腦跨越發展瓶頸

在如今的商業流通領功能變數中,沒有哪個企業【網路行銷】不知道經銷商重要性。經銷商已是企業【網路行銷】構建市場通路網路的重要支撐,因此,經銷商在某種程度上是比消費者更有受到特殊禮遇的上帝。正如成長總是伴隨著不同的煩惱一樣,【網路行銷】經銷商群體也在不斷地成長、壯大,賺得錢是越來越多,但是【網路行銷】經銷商的煩惱與困惑同樣在增加。
【網路行銷】經銷商的困惑表現示例如下:
伴隨自己通路網路的增大隨之而來的人員管理和績效考評問題;
伴隨分銷網路的增加而來的如何管理分銷商問題;
經銷商自有品牌的研發和市場推廣問題;
企業如何做大從經銷商成為廠家的戰略合作夥伴問題……
等等問題的出現,不得不促使經銷商以市場經濟的方法去尋找咨詢機構的「外腦」支援,而現在的「外腦」市場也是魚龍混雜,各類咨詢機構多不勝舉。而從經銷商的角度,以往是很少和咨詢機構有所接觸的,在從市場中產業鏈以往的生產輔助角色到產業流通主體的角色轉換中,又該如何去選取適合自己的外腦以【網路行銷】跨越發展的瓶頸呢?
一、如何找到目的【網路行銷】「外腦」的方向
「外腦」對於企業的治療也必須是對症下藥才行,因此,首先,要分析經銷商的困惑來源的根本所在:
通常,經銷商的困惑不管是多元化發展還是專業化所致,其主要來源於成長中的三個發展方向:
一是向供應鏈的上游拓展業務,切入自有品牌的生產方面。多數經銷商由於分銷及資金等能力的增加而減小了產品銷售的風險,從而產生了自己開發新產品並充分利用現有通路價值的想法和做法。
二是本身的橫印增長擴大。隨著通路網路終端數量、代理產品數量、分銷通路、寄件能力、員工數量等的不斷增加,從小經銷商轉而成為名符其實的大經銷商,從小公司成為大公司而帶來了系列的管理等問題。
三是切入供應鏈下游即終端市場的建設。多數的傳統經銷商,尤其是酒水經銷商大都有自己的門麵店鋪作為市場的根據地。而隨著現在大型零售及餐飲終端的門檻越來越高,以及經銷商自身資金實力不斷增強,便產生了自建終端的行為,從提供者轉為通路商、零售終端運營商,角色的轉換帶來了運營模式等方面的相應轉換,從而對經銷商的資源和掌控能力提出了新的挑戰。
而之所以出現上述三個困惑方向,是因為以往經銷商的外腦問題大都是由企業的支援解決,市場推廣是企業幫忙運做,廣告是企業給出策劃和設計,宣傳物料是廠家製作,終端也大多是企業幫忙談判,總之經銷商只管往企業匯款和給分銷商與終端送貨就行了,在激烈競爭的酒業市場中,這種現狀依然是普遍存在的,這樣的結果是經銷商走不出廠家的「圈」。因而,如何擺脫企業的管控成為市場中真正的動作者,便有了上述三個方向性的轉變以及隨之而來的困惑。
二、發現對【網路行銷】「外腦」需求的本質
困惑的問題來源決定了經銷商在選取外腦資源進行合作的方向與內容。
因此,當經銷商認清了自己角色轉換的真正本質之後,將對於其尋找合適的咨詢機構及專業人士大有裨益。從而,我們可以按照上述分析細分出適合經銷商的真正需求。
對於向上游拓展的經銷商,因為涉及到產品的研發和生產製造等生產過程的成本問題,因此,就要尋找那些對於產品研發、生產環節和流程及原材料採購流程熟悉、深諳後期產品上市的品牌傳播推廣的行業型研究較深的行銷管理咨詢機構,或是經銷商可以把產品上市前後的咨詢業務分開來運作。
對於自身橫印發展壯大的經銷商,由於通路網路終端數量、代理產品數量、分銷通路、寄件能力、員工數量等的不斷增加,經銷商需要解決的問題本質是內定管理流程的建立、組織架構的構建、財務風險的流程規避、售後服務體系、分銷商和零售商管理、員工的管理(激勵、考核、培訓)、企業文化的建立、企業內定訊息管理、物流寄件管理等等方面,因此,處於這種狀況的經銷商需要的就是以管理咨詢為專業的咨詢機構,而不是以傳播推廣表現為專業的策劃機構,因為在這種情況下,經銷商代理的產品的市場推廣、廣告設計所涉及到的物料工具大多仍是由廠家提供支援。
對於切入自建終端的經銷商,由於終端性質和形式的不同(如大型餐飲、特色/連鎖餐飲、中型商超、小型連鎖超市、連鎖專賣行等),經銷商將面對的問題涉及到的是如何做好內定的運營流程管理、組織架構、終端的選址、提供者/鏈的成本管理問題、工作流程的成本管理、員工的管理、企業文化建設、促銷推廣、目的消費群體/大客戶訊息管理等方面,那麼在選取咨詢機構時,就應側重於對於自身目的定位的終端類型運營流程管理熟悉及對企業文化和員工激勵等較為專業的管理咨詢機構。
因為,這種情形下的經銷商相對來說管理好內定流程等自身問題較之於形象傳播推廣要略重一些,雖然說品牌的傳播推廣也是很重要的;只是由於一個有形的終端所能夠吸引並維護住的商圈更重要的在於終端內定的管理所帶來的終端服務品質,而形象傳播推廣的任務更多的是解決終端所在的商圈內的消費者的認知度,而不能解決滿意度和美譽度。
此外,對於那些想通過做大而成為廠家的戰略合作夥伴並提升自己市場地位的經銷商,它所需要的咨詢機構就相對的要側重於企業行銷戰略和行銷傳播推廣方面的行銷咨詢機構。
三、如何找到【網路行銷】「外腦」?
由於大多數的咨詢機構或是廣告公司都敢於去挑戰不詳行業的新鮮事物,所以經銷商在選取不能只聽憑其名氣大小而更要看其的專業水平,即不僅要考慮他們的行銷理念及成功服務經歷,更要在於他們對於經銷商的目的項目的行業特點的認知和理解。
通常,經銷商可以通過以下幾種模式去找到符合自己需求的咨詢機構:
一是行業媒體內的案例廣告介紹或是機構介紹;
二是行銷管理財經類媒體上的廣告訊息介紹;
三是在際網路上的關聯訊息搜尋,因為現在很多的專業咨詢機構大都在際網路上設立了公司網站或在專業的行銷管理類網站、行業主流網站上開設專欄;
四是通過同行業成功案例的當事人的介紹;
五是對選取的咨詢機構的服務客戶的滿意度考查。
綜上所述,成長中的經銷商需要外腦的咨詢說明,【網路行銷】更需要理性地分析自己的定位,其次才能選取到符合自己真正需求的咨詢合作夥伴,而選取外腦同經銷商選取提供者等商業合作夥伴一樣,同樣又是一次【網路行銷】商戰中的交鋒。

「八步」實現通路策劃 塑造核心競爭力【網路行銷教學】

「八步」實現通路策劃 塑造核心競爭力【網路行銷教學】

第一步:分析最終使用者需求
當我們在談論通路的時候,本質上還是說為「企業的產品尋找目的消費者的最佳接觸點」,離開產品談通路是毫無意義的。所以,企業通路設計的第一步便是分析企業產品的最終使用者需求,即企業的產品到底是賣給哪些人的,這些人在什麼情況下如何使用。
第二步:定位目的市場
企業分析最終使用者需求時,往往會發現很多市場機會點,但不同企業的經營目的與經營能力不一樣,產品對於目的市場的選取性與適應性就有很大的差別。按照經典的行銷理論,產品對於市場的選取應該是在產品生產之前就確定了的。
不過,要做百年的企業,始終要學習西方的管理經驗。定位目的市場,不是感性的認店,而是象西方企業一樣,通過5W1H(何時?何地?何物?何人?為什麼?如何購買?)清晰的界定自己的目的市場在哪裡。
第三步:尋找通路最佳接觸點
如果有了清晰的目的市場定位以及目的市場的需求分析,尋找通路最佳接觸點就是順理成章的事了。因為在消費者的需求分析與定位目的市場的環節上,消費者的購買途徑己清晰可見。不過,在一些競爭激烈的市場,出現多個品牌競爭同一細分市場的情況是很常見的。因此,企業在考慮通路設定與消費者的最佳接觸點時,不得不以競爭對手為參照,突出自己的競爭優勢。這就牽涉到下一步—設定通路結構.
第四步:設定通路結構
企業的通路結構可以比之為企業的通路藍圖,理論上應該是企業1-3年的通路規劃。內含:通路的結構、層次、每個通路層次的業務目的、代理商區功能變數劃分等。企業設計通路層級,一定要從經濟的角度來分析他存在的意義。
行銷的本質(商業的本質)無非是唯利是圖。所以,任何一個層級的選取,都是本著成本最小化,利益最大化。
從通路的整個鏈條來分析,廠家與通路之間是一種既競爭又合作的關係,通路之間的層級越多,意味著分享利潤的環節越多。
合理選取了通路層級(根據目的客戶、根據區功能變數市場差異化、根據企業的目的與發展階段),應為每個通路層級設定合理的目的,即具體數量的要求:銷售、回籠、庫存、周轉率、零售、分銷等
代理商之間或每個經銷商之間均有區功能變數的劃分,否則就會亂套。
經銷商之間的衝突客觀原因無非是網點設定過密,造成彼此間的利潤過底,衝突表現形式最常見的是低價與竄貨。實際上,如果經銷商之間發展到集體價格衝突時,是一件很難調和的事情,企業常用的手段是統一終端標價(不二價)、最低零售限價、明察暗訪、低價處罰等。但這些方法治標不治本。企業應該合理設定網點數量、合理選取經銷商。就經銷商本身來說,是最不願意低價的,因為損失的是其自身利潤.
在我國這個廣闊的市場,不同區功能變數的市場差別是十分巨大的,如東部與西部,沿海與內地,市區與鄉鎮。所以通路結構的設定,必須考慮我國的實際情況。常見的方法是將市場分紅幾個層級或類型。
市場層級細分方法在自身工作中總結出來,根據城市基本狀況、企業品牌實力、主要競爭品牌實力三項大指標將全國市場細分為3-6個層級。這種細分方法可以指導企業的通路設定、市場資源投入、市場推廣費用投入、人員投入等。不同的產品市場可以根據這些要素增加或刪減,或重新設定權重。現簡單介紹如下:
城市基本狀況(60%權重):人口數(10%權重)
上一年人均收入(10%權重)
過去三年人均收入增長率(20%權重)
行業專項資料(20%權重)
企業品牌實力(30%權重):企業銷售額、現有網點數量、新品貢率(這三項指標可以各佔10%)
競品因素(10%):如是否是競爭品類的行銷總部,或是否是競爭品類的強勢市場
第五步:選取產品組合
這裡的品類組合是指具有相同流通屬性與相同目的市場的產品組合。對於通路採取產品組合(產品差異化)最主要的目的有三:一是防止經銷商之間的過度競爭,保障經銷商間的合理利潤。二是不同市場層級的消費者物性差異化。三是創造比競爭對手更強的競爭優勢。
第六步:制定通路驅動政策
經營的本質是「唯利是圖」,經銷商也不例外。經銷商經營企業產品最終看中的無非是利潤二字。所以,企業對經銷商的吸引與控制條件,是決定通路好壞的重要因素與關鍵因素。我們且稱之為通路驅動因素。
常見的通路驅動因素有:
1 產品核心競爭力:內含產品的款式、花色、新品上市速度
2 市場管理能力:企業對市場秩序的維護,通路管理能力、價格體系的維護、服務能力、寄件能力等
3 價格政策:產品的利潤空間,庫存周轉等
4 通路返利政策:如商業補貼、提貨返點、模糊返利、退換貨政策、新品樣品政策、各種補貼政策等
5 市場推廣政策:如終端建設政策、廣告政策、技術員投入政策,是否有新品推廣專項費用等
6 企業的經營實力
第七步:通路運營
如果說通路驅動政策還只是「紙上談兵」,那麼通路運營工作就是對上述政策的具體執行了。
俗話說「三分策劃,七分執行」,很多企業的政策看上去很美,實際落地執行的時候卻虎頭蛇尾,或一紙空文。或承諾卻不兌現。
通路運營本質上體現一個企業的管理能力與執行能力。政策層面的東西人人可學(商業上的抄襲與模仿是常見不過的事情),但企業的精髓即每個企業的核心競爭力,卻是不那麼被競爭對手模仿的。
我們都知道可口可樂、麥當勞的核心競爭力與運營政策,但是我們的企業去複製期競爭優勢時,卻往往以失敗告終。戴爾的直銷體系人人都在模仿,但多數企業均不得其門而入。因為,這些國際型企業積累上多年的文化與管理優勢是短期學不來的。
通路也是企業的競爭優勢之一,有通路優勢的企業。具有極高的通路運營質量,有一大批具忠誠度與具實力的核心經銷商。維繫與這些核心經銷商優勢,以廠商聯盟或合作夥伴的角度來不斷提升通路的運營能力,自然會打造出企業通路運營上的核心競爭力。
第八步:通路評估、淘汰
企業通路運營的過程中,不可能每個經銷商都成為忠誠的或是合格的夥伴。
實際上,根據二八定律。企業20%的核心客戶往往佔有企業80%的銷售額與利潤來源。因此,企業淘汰經銷商或經銷商放棄經營企業的產品是最常見不過的事情。比如經銷商在連續多次在企業的考評中低於標準值,或連續多月未成任務,或低價竄貨,或擾亂市場秩序情節嚴重,或有破產、資產轉移、核心業務轉移者,或散播不利言論,情節惡劣者。關鍵是企業要有標準的預警機制。「防患於未然」,不能等到出現問題的時候才去解決問題。

網站運營基本模式和方法【網路行銷教學】

網站運營基本模式和方法【網路行銷教學】

建一個網站,對於大多數人並不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。但是,提到網站運營可能很多人不理解,對網站運營的重要性也不明確,通常被忽視。網站運營不像網站建設一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業一樣,領導人到位,資金到位,裝置到位,那麼企業就算是成立了。那麼,企業建立的目的是什麼呢?是希望它逐步發展,市場的佔有率越來越高,實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。
同樣,誰也不希望網站建設之後,會變成一個死站,不能為企業效力。從這個意義上說,網站若想得到好的回報,就應當進行運營,而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平,體現了整個企業文化。 就目前我國的際網路發展趨勢看,網站的運營應當融入企業的整體經營體系中,使網路與原有的機制有機結合,這樣才能發揮網站及網路行銷的商業潛力。
企業的網站運營內含很多內容,如網站宣傳推廣、網路行銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化動作等等,其中最重要的就是網站的維護和推廣。也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這麼輕鬆。很多企業在做網站時興師動眾,網站做好後萬事大吉,企業老總很少過問,負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識,建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的「上網」標誌,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯。但是網路套用正在深入,網路行銷知識在普及,越來越多企業老總、管理人員意識到:一個一、兩年沒更新過的網站,以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站,完全是在浪費資源。「訊息化」原來並非一次性投資建一個網站那麼簡單,更重要的工作在於網站建成後的長期更新與推廣過程。
網站維護涉及到資源和成本問題,但只要用對工夫,大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後台內容管理系統,網頁更新需要懂得做網頁的人員,但企業大都沒有這種人才(雖然學習做網頁也並非難事)。一個辦法,就是在跟做網站的網路公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款,不要因為合同中忽略了這個問題,等到需要更新時再去找網路公司就很被動。
另外一個比較柔性的解決辦法就是,公司裡訓練一個編輯網頁的人員,學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程式。一個人要是能學會使用word,就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳檔案。可以讓做網站的網路公司培訓一下,結合買書自學,並不難,學習者可以多掌握一門知識,也不會抗拒。因此,這個方法也是可以採用的。
網站推廣就複雜艱巨得多了。從交換連結、登入搜尋引擎、訊息發佈到信件清單維護髮送等,各方面都涉及到專業知識,已經不是簡單學習一些諸如網頁製作方法就可以解決的了,但這部分又至關重要,因此,對於中小企業的網站推廣有以下建議:重點項目外包,其它推廣工作自己內定承擔。
重點項目主要指搜尋引擎推廣、網路廣告。國內搜尋引擎和網路廣告的業務開展都力推代理制,可以在網站上找到它們在各地區的授權代理商,有時候,通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算,只好在GOOGLE上免費登入,只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中並不會單獨考慮針對GOOGLE排名的網頁改善問題,因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜尋引擎改善,一方面涉及到費用,而最重要的,還是改善的質量。實際上,目前搜尋引擎改善通常只是一些個人行為而非公司行為,因為「搜尋引擎改善」並不是一個成熟的服務產品,而且效果常常與主觀努力大相逕庭。因此要找一個改善高手並非易事。
其它推廣維護工作,主要就是尋找互換連結的對象、發佈訊息、Email行銷推廣、回覆客戶Email以及網站與使用者的互動應答等,大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太複雜的專業知識,但需要投入很多精力。對於網站維護人員,需要明確工作職責、內容,並長期學習新知,這群人屬於網站行銷的忠實使用者。另外可以利用傳統媒體,諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會、企業印刷品(產品Catolog、名片)等推廣模式進行網站推廣。
有的網站管理人員對網路行銷略知一二,收到一些垃圾信件推銷「網路行銷軟體」,價格也不貴,聽起來對網站推廣好像頗有說明。其實那些通過垃圾信件宣傳的「網路行銷軟體」已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子信件就可以掘起一桶金來的想法對於需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。
應當說,只有踏踏實實的按照網路行銷的商業原理,結合企業的實際情況,開展網站的運營,才能使企業網站發揮真正的作用。因此無論是已有網站或是正在建設網站的企業千萬不要忽視網站運營這個環節!正所謂「打江山易,守江山難」,創造出一片繁華盛世就難上加難了。

網路行銷如何做?際網網路是手段 行銷才是本質【網路行銷教學】

網路行銷如何做?際網網路是手段 行銷才是本質【網路行銷教學】

際網網路行銷,UGC(user generated content)背景下的互動行銷,到底該怎麼做?

有許許多多觀念在PK,也有許許多多的理論在博弈。已經有許多偉大的「開拓者」為我們總結出了許多的值得學習與借鑒的模式。web2.0的出現給了諸多廣告人和行銷人一劑強心針,同時也形成了一股巨大的壓力,新媒體特性的研究和如何駕馭成為了一時間這個圈子裡被廣泛追蹤和討論的核心話題。

對於blog、bbs、sns、im、dm等等諸多新媒體形式的研究文章已經很多,也已經很透徹。每一種自媒體的駕馭模式以及起作用的模式正在不斷的被嘗試和套用,也形成了許多寶貴的經驗。這篇文章想說的,不是具體哪種自媒體或是哪幾種自媒體的套用,而是「際網網路行銷」中的「行銷」二字。

最近看到一些在際網網路上所謂的「事件行銷」案例,有聯想的紅本女,有woyo的「蘭董」,這些事件的策劃者和執行者看來都是非常瞭解際網網路,也非常瞭解際網網路傳播規律的——但這些行為究竟算不算行銷?

行銷是什麼?在Sonia看來,行銷是一種溝通模式,而這種溝通模式最核心的問題,不是講述者說了什麼,而是聆聽者聽到了什麼。如果我們連品牌是什麼都不想傳達,我們根本不想跟消費者溝通品牌的價值,那麼消費者除了一個品牌的名稱之外,還能聽到什麼呢?

有一些古老但是很經典的廣告人作業模式也許值得我們思考:

他們會做SWOT分析——看起來很傻,現在也已經很少有人再使用,但是做SWOT分析的結果卻很重要,他讓策劃人更清晰的得出一個品牌的定位,而定位是給一個品牌做行銷的第一步,也是最關鍵的一步。

他們會抽絲剝繭的做品牌架構梳理——相信99%的廣告人都很煩去說明一個品牌做受眾分析、調性分析、品牌精粹分析……但是只有經歷了這個痛苦的過程,品牌所做的傳播才可能不是盲目的。

他們會冥思苦想那句slogan——看上去像是「拍腦門」的工作,其實不然。這一句話,凝結了整個傳播策略的核心,也是整個品牌在一個階段內傳播的重點。
際網網路行銷的存在讓許多人忘記了行銷最本質的東西,而是一味的最求PV、追求點閱率、追求反連線——在傳統廣告時代無法承諾的量化,終於在際網網路時代有成為了可能。

可口可樂的「火炬線上傳遞」活動利用了QQ的IM工具,利用了自身的MINISITE,利用了大量的BLOG、BBS和EMAIL傳播等等。活動影響甚為廣泛,甚至引發了平面媒體的爭相報道。而更重要的是,整個活動傳遞的核心訊息是可口可樂在參與奧運火炬的傳遞,可口可樂的品牌精神在整個過程中逐步滲透並發揚光大。

自媒體既然也被叫做媒體,也就無法脫離它媒體自身的屬性——它有目的受眾人群,它有自身的傳播特點,它有固有的承載形式,也有自身的品牌價值。自媒體已經被人抬到了一個極高的位置,它性價比高,它傳播力強,它隱蔽性強,它形式豐富……自媒體足以讓行銷人為之瘋狂,但是掌握了媒體本身,是不是應該抽出些時間和精力去多思考一下品牌?

際網網路對於大部分品牌來說,可能還沒有強大到可以完全獨立完全全部行銷工作——傳統媒體一樣不可或缺,通路建設和地面促銷對於大部分品牌還是必不可少的行銷手段。際網網路的存在讓品牌有了更豐富的補充性行銷手段,既然可以讓傳播更豐富更豐滿,那為何一味的只是追求點閱率呢?

際網網路行銷——際網網路是手段,行銷才是本質。

微軟五個經典經營方法(揭開神秘面紗)【網路行銷教學】

微軟五個經典經營方法(揭開神秘面紗)【網路行銷教學】

(1)公司支援人人平等

資深人員基本上沒有「特權」,依然要自己回電子信件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。有一次,一些從中國來訪微軟的教授在等待聽JimGray(發明資料庫的著名科學家,圖靈獎的獲得者,加州研究院的院長)的演講時,看見一個滿頭華髮的老頭趴在地上接電線,還以為他只是一名老工人。等他站起來時,大家卻驚訝地發現,他就是演講者JimGray.這些教授都很震驚,沒想到連Jim這樣的人都親自動手接線裝電腦。微軟就是這樣一個崇尚技術、人人平等的公司。

(2)公司主張施行「開門政策」

也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當然任何人也都可以發電子信件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾。蓋茨停著的新車。她嚇得問老闆怎麼辦,老闆說:「你發一封電子信件道歉就是了。」她發出電子信件後,在一小時之內,比爾不但回信告訴她,別擔心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。

一個平等的公司可以降低公司內定的訊息阻塞,增加所有員工的主人翁精神,還能更早地發現公司在發展中遇到的問題。平等的公司可以說是微軟發展的必備平台。

(3)自我批評、追求卓越

微軟文化的一大特色就是自我批評。在科技呈指數趨勢飛躍發展的今天,不願意批評自己,不承認自己的錯誤,不追求卓越的公司將面臨滅亡。

我認識一個剛加入微軟的市場經理,他代表我們的產品去參加一個商品展。回來後,他興高采烈地發了一封電子信件給整個產品小組。他說:「我很高興地告訴大家,我們在這個展覽獲得了令人振奮的成績。十項大獎中我們囊括了九項。讓我們去慶祝吧!」但是,他沒想到,在一個小時內,他收到了十多封回信。大家問他:「沒得到的是哪一個獎?為什麼不告訴我們?為什麼沒得到那個獎?我們得到什麼教訓?明年怎麼樣才能得到這第十個獎?」他告訴我,在那一刻,他才理解了微軟為什麼會成功。

自我批評在公司早已被系統化。每一個產品推出後,會有一段特別時間空出來給產品團隊做「post-mortem」,也就是系統化的「自我批評」。所有小組成員都會被詢問,什麼地方可以做得更好,每一個動作和決定都會被分析,結果將在公司公佈,以說明別的小組避免同樣的問題,讓公司的項目能越做越好。

比爾。蓋茨鼓勵員工暢所欲言,對公司的發展、存在的問題,甚至上司的缺點,毫無保留地提出批評、建議或提案。他說:「如果人人都能提出建議,就說明人人都在關心公司,公司才會有前途。」微軟開發了滿意度調查軟體,每年至少做一次員工滿意度調查,讓員工以匿名的模式對公司、領導、老闆等各方面作反饋。其中有選取題(例如:「我對我的副總裁有信心。以下選一:非常同意、同意、無意見、不同意、非常不同意),也有問答題(例如:你對公司戰略有什麼建議?)。每個經理都會得到多方面的反饋和客觀的打分。比爾、史蒂夫、其他高層領導和人事室都會仔細地研究每個組和經理的結果,計劃如何改進。

除了自我批評,還要有能接受別人批評的胸懷,和改變自己的魄力。1995年,當比爾。蓋茨宣佈不涉足Internet領功能變數產品的時候,很多員工提出了反對意見。其中,有幾位員工直接發信給比爾說,你這是一個錯誤的決定。當比爾。蓋茨發現有許多他尊敬的人持反對的意見時,又花了更多的時間與這些員工見面,最後寫出了《際網路浪潮》這篇文章,承認了自己的過錯,扭轉了公司的發展方向。同時,他把許多優秀的員工調到Internet部門,並取消或削減了許多產品,以便把資源調入Internet部門。當時,有些員工在某一天上班時,老闆會告訴他:「我們的產品被取消了,因為公司需要我們做更重要的IE瀏覽器。明天起,我們整個部門將加入Internet部門。」那些批評比爾。蓋茨的人不但沒有受處分,而且得到重用,今天都成了公司重要部門的領導。在軟體這個市場變化迅速的領功能變數,調整企業方向對微軟無比重要。從這個例子裡我們看到的是:平等的環境、直接的溝通、寬大的胸懷、巨集大的魄力拯救了公司。

(4)責任至上、善始善終

公司和領導者有了追蹤的目的之後,還要有足夠的責任心,才能把事情做好。微軟公司要求每一個部門、每一個員工都要有自己明確的目的,同時,這些目的必須是「SMART」的,也就是:

。S–Specific(特定的、範圍明確的,而不是寬泛的)

。M–Measurable(可以度量的,不是模糊的)

。A–Attainable(可實現的,不是理想化的)

。R–Result-based(基於結果而非行為或過程)

。T–Time-based(有時間限制,而不是遙遙無期的)

只有每個人都擁有了明確的目的,並可以隨時檢查自己是否達到了預先設定的目的,公司員工才能在工作中體現出強烈的責任感和工作熱情。

微軟公司要求部門和員工制定的目的必須是可分享的,即,每個人都應當通過某種通路,如公司的內定網站等將自己的目的公佈出來(當然,某些需要保密的工作目的除外)。這樣,當某位員工對領導或其他員工的工作模式不理解的時候,就可以去檢視對方的工作目的,以尋求最好的溝通和理解。

除了針對目的、結果的負責,公司更需要在決策方面有負責的框架。微軟的「決策制定框架」下,每一項重要決策都有一定的制定流程和人員角色劃分。每一個決策流程的推動人很自然地就是決策的責任人。對該決策有支援和認可權利的人是決策的審批者。對該決策進行核查、提出支援或反對意見的人是決策的覆核者。在整個決策流程中,雖然覆核者可提出反對意見,但審批者仍擁有決策的最終決定權。有了這樣的框架,公司的決策流程更加清晰,人員責任更加明確,決策不會被輕易拖延或推翻,決策的效率也大大提高了。

(5)虛懷若谷、服務客戶

微軟公司對技術相當重視,對合作夥伴和客戶也同樣重視。作為軟體平台公司,合作夥伴和客戶都是公司的命脈。微軟公司在價值觀中強調,所有員工都要信守對客戶和合作夥伴的承諾,而且在產品研發過程中,不僅要考慮到產品的技術特性,還更要追蹤客戶和合作夥伴最需要的功能。

微軟的大企業產品部鼓勵每一個員工在加入公司的前幾個星期到技術支援中心工作,說明客戶解決問題。無論一位員工的資歷有多深,公司都希望他經由最基層技術支援工作的鍛煉,能理解客戶的困難。在大企業產品部的近一萬名員工如果以前沒有做過技術支援工作,在公司就沒有晉陞過某一層級的機會。

除了要求員工悉心聆聽客戶意見之外,微軟的軟體也會自動收集客戶的反饋意見。多年前,當Office開發者無法決定該把哪些功能放進常用工具列時,Office的程式員製作了一套特別的Office軟體。這套Office在使用者容許的情況下,記錄使用者最常用的功能,傳輸到微軟。最後,借助這些統計資料,開發者就可以決定什麼樣的使用者介面才會對大多數使用者有利。今天,微軟把這個技術做進了所有的產品。任何微軟的軟體碰到問題(如宕機)時會搜集資料,並在使用者的容許下經由網路把這些資料傳到總部的伺服器,以說明開發人員診斷和測試軟體。有了這樣的技術,WindowsXP推出一個月後,微軟就把使用者碰到的一半問題都解決了,然後再通過網路自動說明合所有法使用者升級軟體。此類工作集中體現了公司的創新精神以及借助軟體技術解決問題的目的,當然也體現了公司悉心聆聽客戶意見的決心。

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